1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe digitálnych produktov — najmä elektronických kníh (ebookov) — prostredníctvom webovej stránky gbdix.com.
Podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené na uvedenom webe od momentu zverejnenia týchto Podmienok.
2. Predávajúci
GBdix s. r. o.
Mlynská 14, 040 01 Košice — mestská časť Staré Mesto
IČO: 55 039 383
DIČ: 2121845418
E-mail: gbdixsro@gmail.com
(ďalej len „Predávajúci")
3. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je dodanie digitálneho obsahu (ebookov) v elektronickej podobe podľa špecifikácie zverejnenej na webe Predávajúceho.
Digitálny obsah je dodaný vo formáte PDF (prípadne inom uvedenom formáte) a sprístupní sa kupujúcemu prostredníctvom odkazu zaslaného na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku kupujúci uskutoční prostredníctvom objednávkového formulára na webe. Pred odoslaním objednávky vidí kupujúci kompletný prehľad o objednanom produkte, jeho cene a kontaktných údajoch.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď kupujúci úspešne uhradí cenu objednávky prostredníctvom platobnej brány Comgate.
5. Cena a platba
Ceny digitálnych produktov sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH (ak je predávajúci jej platiteľom).
Platba prebieha online prostredníctvom platobnej brány Comgate — kartou alebo iným podporovaným spôsobom. Predávajúci nemá prístup k údajom o platobnej karte kupujúceho.
Daňový doklad (faktúra) je kupujúcemu odoslaný na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke spolu s digitálnym obsahom alebo bezprostredne po úspešnej platbe.
6. Dodanie digitálneho obsahu
Digitálny obsah je kupujúcemu doručený e-mailom — formou prílohy alebo odkazu na stiahnutie — okamžite po úspešnej platbe, najneskôr však do 24 hodín.
Ak digitálny obsah do 24 hodín nebol doručený, prosíme kupujúceho, aby skontroloval priečinok „Spam" / „Hromadné" a kontaktoval Predávajúceho na e-maile gbdixsro@gmail.com.
7. Odstúpenie od zmluvy
Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
Odoslaním objednávky kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a potvrdzuje, že bol o strate práva na odstúpenie poučený.
14-dňová záruka spokojnosti (goodwill): Napriek vyššie uvedenému Predávajúci ponúka kupujúcemu nadštandardnú možnosť — v prípade nespokojnosti môže kupujúci do 14 dní od nákupu požiadať o vrátenie peňazí e-mailom na gbdixsro@gmail.com. Predávajúci vyhodnotí žiadosť individuálne.
8. Práva z chybného plnenia
Ak je dodaný digitálny obsah nefunkčný, poškodený alebo nezodpovedá zverejnenému popisu, kupujúci má právo na nápravu — opätovné doručenie produktu alebo vrátenie ceny. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na gbdixsro@gmail.com.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
9. Licencia a použitie obsahu
Zakúpený digitálny obsah je určený výhradne pre osobnú potrebu kupujúceho. Kupujúci nesmie obsah ďalej šíriť, predávať, reprodukovať ani sprístupňovať tretím stranám bez písomného súhlasu Predávajúceho.
Autorské práva k digitálnemu obsahu zostávajú zachované Predávajúcemu, resp. autorom obsahu.
10. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov (GDPR).
11. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Prípadné spory budú riešené primárne mimosúdne. Pri spotrebiteľských sporoch sa kupujúci môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu pre alternatívne riešenie sporov (RSO).
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu Podmienok. Pre už uskutočnené objednávky platí znenie účinné v čase ich uzavretia.