Majiteľ firmy investuje do webu niekoľko tisíc eur, dostane pekné vizuály — a zákazníkov stále nie je viac. Problém nie je v dizajne. Problém je v tom, ako web komunikuje.
1. Chýba jasná hlavná výzva na akciu
Návštevník má rozhodnúť za 3 sekundy. Ak jeho pohľad blúdi po stránke bez jasného smeru, odchádza. Každá stránka by mala mať jeden primárny CTA — jeden cieľ.
2. Texty píšete o sebe, nie o zákazníkovi
Veta ako "Sme lídri na trhu s 20-ročnou tradíciou" zákazníka nezaujíma. Zaujíma ho, čo z toho má on. Prepíšte texty z perspektívy výhod, nie vlastností.
3. Pomalé načítanie — nad 3 sekundy znamená stratu
Google aj zákazníci trestajú pomalé weby. Optimalizácia obrázkov, správny hosting a minimalizácia skriptov sú základom — nie voliteľným bonusom.